logo

شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

عميلنا العزيز: نشكر لك زيارتك لمتجر المفضل لأناقة الرجل . هذه الشروط والأحكام توفر الحماية لنا ولعملائنا الكرام ولأي زائر يستخدم هذا الموقع. الرجاء قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام الموقع. يوافق المستخدم على أن الوصول إلى الموقع واستخدامه يخضع للشروط والأحكام أدناه. إذا كان لديك اعتراض على أحد هذه البنود فنرجو منك التواصل معنا قبل إتمام عملية الشراء، ويحتفظ متجر المفضل لأناقة الرجل بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها أو إزالتها في أي وقت من الأوقات. وتصبح التغييرات سارية المفعول عندما يتم نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. لذلك، يرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل منتظم لمعرفة كل التحديثات. حيث يشكل استخدامك المستمر للموقع موافقتك على كل التغييرات التي يجري إحداثها على الشروط والأحكام.

العلامات التجارية وحق النشر

إن جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم الواردة على الموقع تعتبر ملكا لمتجر المفضل ومؤسسة خياري المفضل التجارية المسجلة في المملكة العربية السعودية، مدينة الزلفي  ، وإن كل محتويات الموقع محمية أيضا بموجب حقوق النشر كونها عمل جماعي يخضع لقوانين حقوق نشر المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية. جميع حقوق النشر محفوظة.

الأطراف الثالثة

نستعين في متجر المفضل لأناقة الرجل بأطراف ثالثة، في عمليتي الدفع والشحن، ففي حال حدوث أي إخفاق لدى هذه الجهات فنحن نعدك بأن نتولى متابعة الأمر ومعالجته مع الطرف الثالث، إلاّ أن أي إخفاق لدى أحد هذه الأطراف يعتبر خارج نطاق مسؤوليتنا.

الشحن

سوف يقوم متجر المفضل لأناقة الرجل بشحن الطلب إلى العنوان الذي يتم تزويدنا به. يستغرق الشحن من ثلاث أيام إلى خمس أيام عمل كحد أقصى على حسب منطقة السكن في المملكة العربية السعودية ويوم واحد داخل الزلفي .

 المنتجات التالفة

يضمن متجر المفضل لأناقة الرجل أن جميع المنتجات جديدة، غير مستعملة، وغير تالفة. مع ذلك، لو تم وجود أي تلف في المنتج، نرجو منك إبلاغنا خلال ثلاث أيام من استلام المنتج. سوف يقوم متجر المفضل لأناقة الرجل باستبدال المنتج بدون تكلفة.

 

الاسترجاع:

لحرصنا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا، فإن جميع مشترياتك من متجر المفضل لأناقة الرجل قابلة للاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ وصولها إليك. كل ما عليك هو  التأكد من بقائها في حالتها الأصلية.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

·         التواصل معنا عبر الواتس اب رقم 0505838288 لعمل أمر الإرجاع

شروط وسياسات الإرجاع:

1.       سياسة الاسترجاع تشمل جميع منتجات متجر المفضل لأناقة الرجل .

2.       في حال وصول منتج خاطئ إليكم، أو وصول شحنة في حالة غير سليمة، فإن متجر المفضل لإناقة الرجل يتحمل كافة تكاليف شحن الإرجاع ، وفي حال رغبتكم في الإرجاع لأي سبب آخر، فلا يتحمل متجر المفضل لأناقة الرجل أي تكاليف شحن تترتب على ذلك.

3.       لا يحق للعميل الاسترجاع النقدي مقابل إعادة المنتجات التي حصل عليها من خلال الشراء بقسائم الشراء المجانية، حيث يتم تعويضه بقسائم أخرى، مع أحقية العميل استرجاع المبلغ النقدي المدفوع فقط.

4.       في حال حصول العميل على رصيد مجاني أو قسيمة مشتريات مجانية، فإنه لا يحق له تحويل الرصيد إلى مبالغ نقدية.

5.       يقوم متجر المفضل لأناقة الرجل بإعادة المبالغ على هيئة رصيد نقدي في حساب العميل في المتجر بمجرد وصول الشحنات المُعادة إلى المتجر، أو يقوم بإعادة إرسال المبلغ إلى حساب العميل في فترة لا تقل عن أسبوع بعد التواصل مع العميل وأخذ معلوماته بشكل واضح.

6.       يشترط لإعادة المبلغ في حال إرجاع المنتجات بناء على رغبة العميل وصول المنتجات إلى مقر المتجر والتحقق من سلامة المنتجات المعادة.

7.       في حال شراء العميل للمنتجات عبر بطاقات فيزا أو ماستر كارد أو التحويل البنكي، ورغب العميل باستعادة المبلغ فسيتم التعويض من خلال إعادة الدفع إلى نفس بطاقة الفيزا أو الماستر كارد التي تم الشراء بواسطتها أو التحويل للحساب البنكي وذلك خلال ثلاثة أيام عمل، كما تخضع فترة الاستعادة إلى سياسة البنك (أو وسيط الدفع الإلكتروني) المزود للخدمة.

8.       في حال حصول العميل على شحن مجاني، ورغب بإرجاع المنتجات، فيحق لمتجر المفضل لأناقة الرجل إعادة احتساب تكلفة الشحن المجانية.

9.       عند رغبة العميل بإلغاء الطلب بعد شحنه فإن المتجر يعيد قيمة الطلب مخصوماً منها قيمة الشحن بالإضافة إلى 11 ريال تكلفة إعادة الطلب إلى مقر المتجر